سياسة الاسترداد

 المرتجعات والاستبدالات

مهم: جميع الطلبات المخفضة هي بيع نهائي.

يجب إرجاع البضائع المتضررة أو طلبات استرداد الأموال أو التبديل خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم. جميع المبيعات بعد الـ 15 يومًا هي نهائية. ما لم تكن البضاعة مستلمة معيبة، سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بقيمة 5 دولارات على جميع المنتجات المفتوحة المعادة أو رسوم إعادة تخزين بقيمة 5 دولارات عند إعادة الحزمة إلينا بسبب عنوان الشحن غير المكتمل.

يمكنك المطالبة باسترداد الأموال أو الاستبدال. ستحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني أو الرمز البريدي لتقديم مطالبتك. يرجى اتباع الخطوات التي ستتلقاها لتقديم مطالبتك. سيتم إرسال جميع الإشعارات (الحالة، المبلغ المستحق، إلخ) إلى بريدك الإلكتروني عندما تتم معالجة مطالبتك.

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على الرقم (305) 592-5655 أو عبر البريد الإلكتروني sales@mitchellbrands.com.

لن يتم تعويض تكاليف الشحن لأي مرتجعات أو استبدالات. إذا كانت هناك خطأ في الشحن أو تلف في المنتج، سنوفر لك ملصق شحن لإرجاع المنتج. لن نقوم بتبادل العناصر التي تم فتحها أو استخدامها.